Każdorazowo przed pożyczeniem samochodu trzeba zdobyć dogłębne warunki umowy. Nawet jeśli pracownik wypożyczalni poinformuje kontrahenta o wszystkich zapisach umowy i nakreśli całkowicie kontrahentowi wszystkie warunki wypożyczenia oraz zwrotu wozu, należy dokumentnie przeczytać umowę. Zazwyczaj wszelkie warunki wypożyczenia są zawarte w umowie, aczkolwiek zdarza się, iż wypożyczalnie obejmują w umowie zapis, iż konsumentowi znany jest dogłębnie regulamin wypożyczalni. W takim wypadku należy również spowodować dogłębnie wszelkie zapisy owego regulaminu.
Jest to zwłaszcza ważne w wypadku rezerwacji auta drogą internetową. W takim wypadku klient zawiera umowę już w chwili złożenia zamówienia on-line, w związku z tym w czasie odbioru auta z wypożyczalni powinien już się do nich stosować - znacznie więcej na www.sexycars.pl. W przypadku rezerwacji online należy jednakże obowiązkowo w czasie fizycznego wypożyczania wozu prosić o papierową wersję umowy i warunków wypożyczenia auta. Posiadanie takiego dokumentu może być szczególnie przydatne w przypadku konieczności rozstrzygania sporów powiązanych z ewentualnymi komplikacjami powiązanymi w wypożyczonym autem.
